Kompetenz und Freundlichkeit zeichnet das Team der BE IT-Systeme GmbH aus!

Ob es um Fragen rund um unseren Webshop von JTL geht, die Organisation von Lager- und Versandprozessen oder nur „Kleinigkeiten“ wie der Anschluss eines Label-Druckers – Herr Bender und die BE IT-Systeme GmbH unterstützt uns stets schnell und kompetent.

Die gute telefonische Erreichbarkeit und das stets „offene Ohr“ für unsere Belange hat eine sehr effektive Zusammenarbeit ermöglicht.

Ich bin über die Leistung der BE IT-Systeme GmbH sehr zufrieden. Bei technischen Problemen unterstützt uns die BE IT-Systeme GmbH schnell und kostengünstig; die angebotenen Services funktionieren – bis auf angekündigte Wartungen – unterbrechungsfrei.

Durch die private Cloud der BE IT-Systeme GmbH benötigt mein Ingenieurbüro für spezial- und Tiefbau I-KIS keinen eigenen Server – was uns einen enormen Kostenvorteil bringt. Gerade durch die Auslagerung der Daten in die Cloud vereinfacht sich der Datenaustausch zwischen den Mitarbeitern und mit den Kunden – dabei werden wir gleichzeitig entlastet von den IT-typischen, administrativen Aufgaben wie Software-Updates und Backup.

Für einige unserer Konstruktionsprozesse verwendet mein Ingenieurbüro die Software Knitz der Firma RIB. Leider hat die Firma RIB die Weiterentwicklung von Knitz eingestellt, so dass die Software auf aktuellen Betriebssystemen nicht mehr lauffähig ist. Da für unseren Anwendungsfall keine vergleichbare Software auf dem Markt existiert wurde Herr Bender beauftragt, eine Lösung für den sicheren Weiterbetrieb der Software zu entwickeln. Diese Lösung hat meinem Unternehmen einen hohen Umstellungs- und Neuentwicklungsaufwand erspart.

Die BE IT-Systeme GmbH wurde beauftragt uns bei der Einführung von Bareos als Backupsystem zu unterstützen. Die Datensicherung umfasst die Sicherung von Dateisystemen, Datenbanken und einzelnen virtuellen QEMU-Maschinen in einem Proxmox-Cluster. Sicherungsziel sind eine lokale Tape-Bibliothek sowie ein entferntes Storage-System

Durch die BE IT-Systeme GmbH erhielten wir nicht nur eine lauffähige Konfiguration des Backup-Systems sondern wurden auch mit dem nötigen Wissen ausgestattet, zukünftige Anpassungen und Erweiterungen selbstständig durchführen zu können. Dabei blieb das Projekt im Kosten- und Zeitrahmen.

Bei einer Störung unseres Proxmox-Clusters unterstütze die BE IT-Systeme GmbH unser Unternehmen bei der Wiederherstellung der ausgefallenen Services.

Insgesamt habe ich gute Erfahrungen mit der Reaktionszeit und der Support-Leistung der BE IT-Systeme GmbH gemacht.

Herr Bender wurde beauftragt die bestehende Bareos-Installation anzupassen. Gesichert werden sollten mehrere kleine sowie zwei große Fileserver sowie verschiedene Datenbanken (MySQL und PostgrSQL).

Aufgrund der Beratung von Herrn Bender stellten wir die Backup-Struktur der großen Fileserver von regelmäßigen Full-Backups und dazwischen liegenden inkrementellen Sicherungen auf „Always Incrementell“ um und konnten dadurch Sicherungs-Zeit und Backup-Platz einsparen.

Bei Problemen bzw. Störungen des Backup-Systems unterstützte uns Herrn Bender schnell und zielsicher.

Ob es um Fragen rund um unseren Webshop von JTL geht, die Organisation von Lager- und Versandprozessen oder nur „Kleinigkeiten“ wie der Anschluss eines Label-Druckers – Herr Bender und die BE IT-Systeme GmbH unterstützt uns stets schnell und kompetent.

Die gute telefonische Erreichbarkeit und das stets „offene Ohr“ für unsere Belange hat eine sehr effektive Zusammenarbeit ermöglicht.

Ich hatte die BE IT GmbH ab dem Jahr 2019 zunächst mit einzelnen Aufträgen und im weiteren Verlauf mit der vollständigen Betreuung der IT meiner Kanzlei beauftragt. Schnelle Erreichbarkeit und kompetente Problemlösungen zeichnen den laufenden Service aus.

Von herausragender Bedeutung war die reibungslose Umstellung auf eine homeoffice-geeignete Lösung, die innerhalb weniger Tage realisiert wurde und ein Arbeiten unter Pandemiebedingungen für die Mitarbeiter quasi stante pede ermöglichte.

Beeindruckt hat hierbei die ungeheure Kompetenz von Herrn Bender in Fragen der Netzwerktechnologien.

Hervorzuheben ist auch die von mir nicht erwartete Fähigkeit im Bereich der Kabel- und Schaltschrankinstallation, die im Zuge der Umstellungsarbeiten ebenso sauber wie auch nur minimal den Betriebsablauf beeinträchtigend durchgeführt wurden.

Unsere Geschäftsbeziehung zur BE IT-Systeme GmbH besteht seit 2018. Mit den Jahren ist aus der Geschäftsbeziehung eine kollegiale und freundschaftliche Partnerschaft entstanden.

Wann immer Probleme oder Fragen nach Veränderungen oder neuen Technologien bestehen – Herr Bender und die BE IT-Systeme GmbH steht uns stets mit kompetentem Rat und Tat zur Seite.